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质量成卫浴企业竞争之本服务决定消费者购买力

时间:2019-06-10 18:27:52

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质量成卫浴企业竞争之本 服务决定消费者购买力

2014-01-06 14:12:30

来源:互联网

 

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在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场,品牌形象的固原癫痫病医院最好的是哪家树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一种感知。

【中国建材网】在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场,品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一原发性癫痫发病的原因种感知。但如果产品质量不过关,企业信誉不好,服务不到位,又何谈品牌形象?  

产品质量是企业竞争之本  

卫浴属于耐用消费品,可能七八年才换一次。因此,人们在选购卫浴产品时质量过关是首要条件。而材质是决定产品质量的重要因素。产品材质的不同,价格也大相径庭,消费者关心卫浴“材质”也就成了理所当然的事。但在日常生活中,个别商家常常通过模糊一些项目的方式故意隐瞒,让消费者无法弄清楚产品的材质,使得消费者买卫浴时难免会“花高价买来冒牌货”。  

九正建材网小编认为,无论在何时,市场竞争必须以质量为本,控制好产品品质,整个产业才会正常发展,才会有生命力和影响力。卫浴五金行松原市看癫痫较好的医院业与人们的生活息息相关,其产品质量直接影响人们的健康。因此,无论在何时卫浴五金企业都要把产品安全摆在靠前位。此外,产品的售后服务以及品牌形象也十分重要。企业在保障产品质量的同时,提升自身的美誉度,才能赢得消费者的信赖。  

企业诚信成消费者信赖源泉  

据调查,今年的卫浴五金五金行业可谓是多事之秋,“内忧外患”的市场环境先不说,高端卫浴五金五金品牌质量问题频频曝光,越来越多的消费者开始质疑卫浴五金五金行业还有多少诚信度。一连串的质量门,让不少消费者伤透了心。“帝王马桶质量门事件”、“科勒洁具售后门事件”、“品牌五金五金企业代工贴牌”、“一线洁具抽检辐射超标”、“千元马桶未用先漏水”……这一系列事件使得企业的诚信度受质疑。  

为打造卫浴行业企业、品牌的稳定阵容,为市场提供放心的卫浴产品和服务,逐步创造一个诚信、透明、公正的卫浴市场消费环境,2013年治癫痫病病的特效药专委会联合中国家居主流媒体矩阵、中国消费者协会等权威媒体和机构,全面开展了"中国卫浴行业诚信企业库"的建设。  

良好服务决定消费者购买力  

如今,网购在给消费者带来便利的同时,也凸显了售后监管缺失、维权投诉困难等诸多问题。尤其是像卫浴这样大宗商品的购买,因为无实体店面做后盾,消费者往往花不菲价钱购买的产品,却没有售后维修保障,一旦出现质量问题只能望洋兴叹、投诉无门,令消费者苦不堪言。  

对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买卫浴五金是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买。现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择购买洁具套装,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到较优惠、较满意的产品和专业的服务。

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