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天津出租行业很严综治启动的哥违规超3次进黑名单

时间:2018-03-22 11:48:26

每日新报记者 邢珊 从今天开始,天津出租汽车行业开展的规范服务行为,提升服务水平,树立行业新形象综合整治活动将正式启动。此次活动是出租汽车行业历史上整治规模和整治力度很大的一次,将首次实行黑名单管理办法,一对一跟踪暗查,凡被吊销客运资格证的驾驶员5年内不得再进入市场。此外,年底前将在天津建设200余个出租车停靠点。

首次实行黑名单制度

市交通港口局副局长、市客管办主任杨洪峰介绍说,此次综合整治具体包括:重点整治天津站、天津西站、天津南站、滨海国际机场重点窗口地区出租汽车运营秩序;重点整治市民群众反映突出的出租汽车拒载、绕道多收费等违规经营行为;重点整治出租汽车驾驶员服务语言不文明、车癫痫诊断依据是什么辆整洁不达标、服务设施不规范;重点整治无证经营车辆干扰出租汽车客运市场,侵害乘客和出租汽车驾驶员合法权益等突出问题。

杨洪峰表示,将明确出租汽车运营中驾驶员的十种禁止行为,并向社会公布:一是不得拒载乘客;二是不得议价收费;三是不得故意绕道;四是不得离车揽客;五是不得拼客合乘;六是不得车内吸烟;七是不得呼叫闲聊;八是不得拒绝调派;九是不得不出具发票;十是不得私改计价器。以上十个不得将接受广大市民群众监督。将依据《天津市客运出租汽车管理条例》的法律规定,对违反十个不得规定的驾驶员一律处以上限处罚。同时,还将首次实行黑名单的管理办法,也就是将3次以上违规经营驾驶员列入黑名单,对其采取一对一摸排调查、跟踪暗查、立案处理,凡被吊销客运资格证的5年内不得再进入市场。

在对正规出租车进行综合整治的同时,天津还将对无证经营的黑出租实施严打,对大胡同、中山门、柳林地铁站等无证经营车辆聚集点进行联合整治,对查获的无证经营黑出租依法暂扣车辆,从重处罚。

乘客手机摄录拒载可作为处罚依据

此次综合整治活动将加大社会监督力度,开通出租汽车行业网络投诉平台,乘客还可利用手机摄录拒载、议价、绕道多收费等严重违规经营行为的图片、录音和视频资料,以实名举报的方式,即时将出租汽车驾驶员违规经营的事实证据定时、定点固化,通过网络上传至投诉平台,为严厉处罚违规经营行为提供有效依据;此外,聘请100名行风服务监督员,采取明察暗访的形式,乘车暗查出租汽车驾驶员服务状况,对发现的违规经营行为,由市客管办依法对违规驾驶员予以严厉处罚。

同时,将完善行业和企业两级受理市民投诉机制,配齐专职人员、专用设备,落实24小时投诉受理制度治疗持续性癫痫病的方法,做到事事有回音、件件有着落。此外,将加快停车泊位建设,在中心城区、商业集中区域、客流相对集中点位,设置出租汽车临时停靠站。力争年底前在文化中心周边和南京路路段建设10个出租汽车停靠试点,在重点繁华地区、旅游景点毗邻的20条主干道路设置200个出租汽甘肃很好的癫痫病医院车即停即离停靠点。

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