新华社北京3月8日电 题：提高薪酬、跨部门处置、第三方赔付——人大代表支招破解医患癫痫病心理护理矛盾

新华社记者王慧慧、程群、白阳

政府工作报告提出，保护和调动医务人员积极性，构建和谐医患关系。部分人大代表认为，要从提高医生薪酬、多部门联合处置医疗纠纷、医疗风险第三方转移等多渠道破解医患矛盾，实现和谐的就医环境。

“医患矛盾的根源，还是医疗资源紧张、患者看病难的问题。”全国人大代表、昆明医科大学*一附属医院神经内科主任医师许虹说，她所在的医院是云南省内水平很专业的治疗癫痫病医院在哪高的医院之一，医护人员每天的工作量都非常大，因此保护医护人员积极性非常重要。

许虹说，现在一些暴力伤医外伤性癫痫的饮食要求事件时有发生，因此医护人员也一定要为患者提供优质服务，形成相互理解的医患氛围。

“患者与医务人员的医疗常识和健康风险意识的不对称、对治疗部门、政府信访部门的专职人员组成医疗服务投诉接待处置中心，合理化解和处置各种医疗纠纷，避免“患方多部门重复投诉一起纠纷”，提高医疗纠纷的处置效率、合法性和治疗痫病病多少钱公平性，合理维护医患双方权益，构建医患和谐关系。

张加春说，建立以医疗纠纷人民调解法制化为主体，院内调解、人民调解、司法调解与医疗责任风险分担机制相衔接的医疗纠纷处理体系。公开医疗纠纷的解决途径和流程，积极引导患者依法维权，真正实现医疗风险合法化分担。

张加春认为，需真正实现医疗风险第三方转移。“发达*普遍通过法律、协会等力量，或强调购买医责险作为从业资格必备条件等方式，达到强制医疗机构和医务从业人员主动或被动购买保险，实现保险全覆盖，提高医疗机构和医生个人承担责任赔偿能力，从而保障病患权益的目的。”

“维护良好的医疗秩序，要从法治、德治、机制等多方面综合治理。”全国人大代表、广西壮族自治区人民医院副院长兼眼科主任李敏建议，应通过开展打击“医闹”专项整治活动、加强医疗体制建设、加强宣传教育与舆论引导等多种形式和途径，保护医患双方合法权益，维护社会稳定。