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市民机票姓名接连出错拼团游自费全价购票返津_dxb.120ask.com

时间:2018-04-24 13:22:46

机票姓名接连出错 自费全价购票返津

每日新报记者 王曾 本来一次愉快的旅行,李蔧一家险些困在囧途,这都是机票惹的祸。去程机票名被写错,在值机柜台临时更改才得以登机。没想到回来时登机牌上的姓又出错了,无奈之下李蔧只能全价购买机票返津。

去程机票名错 返程机票姓错

我的机票被旅行社把姓写错了,导致我不得不自己买全价机票飞回,想问一下父老乡亲们这种事该如何找旅行社索赔呢?前天22:07,身在成都双流机场的李蔧发微博求助。昨天1:30,李蔧刚刚抵达天津机场。

李蔧一家3口在天津万国国际旅行社有限公司报名参加2月4日前往九寨沟的散客拼团,旅行社负责预订往返机票。2沈阳癫痫病医院哪家很好月4日6:00左右,一家人到达天津机场后,当李蔧使用身份证办理奥凯航空登机牌时,发现名字里的蔧字被写成了慧,而且返回的机票中也犯了同样的错。经过与奥凯航空协商,工作人员将登机牌上的慧手动划掉并更改成蔧同时加盖了印章,并让李蔧顺利登机。登机前,李蔧与旅行社沟通。当李蔧一家抵达成都后,旅行社回复称,名字已经更改完毕。

前天21:00左右,结束旅行后,李蔧一家来到成都双流机场办理值机手续,在柜台刷身份证时发现,登机牌上的姓竟然变成了王,名是空白,拼音变成WANGHUI。成都双流机场工作人员表示姓登记错了人员检查发现旅客信息没有问题。

湖北癫痫病医院哪里比较好李蔧前往柜台查询票,于是她赶紧花1590元全价购买了一张机票,全家人这才治疗癫痫的原则有哪些一起返回。

旅行社已承诺 全额报销机票

对此情况,天津机场客服人员表示,办理值机手续时旅客姓名和证件号码不一致治疗癫痫病的有哪些方法无法办理值机手续,涉及姓名错误需要更改的情况需要咨询各航空公司。另外,奥凯航空的客服人员表示,登机牌上的姓名与证件上的姓名不一致,旅客就无法登机,如果机场值机人员在登机牌上手动更改后并加盖印章,旅客则可以登机。

昨天,记者联系了天津万国国际旅行社有限公司,相关负责人表示,他们正在与航空公司核实相关情况。经初步协商,旅行社将在3个工作日内报销李蔧机票钱。

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