餐厅员工咒骂给餐厅差评顾客近日，在沈阳，发生了一起因顾客给团购餐馆差评而疑遭服务员辱骂的事件，顾客宋女士在通过团购网站给出差评后，遭到...

餐厅受到黑社会骚扰该怎么办？如果顾客以衣服污损来威胁的话被无赖男围攻在一家店铺，一名貌似黑社会的男子向店长投诉。店员给他指引的座位上有...

燕京啤酒瓶使用超期爆炸伤人遭起诉近日，燕京啤酒分销商刘先生在搬运啤酒时，一瓶燕京啤酒突然爆炸，刘先生的面部、眼睛被炸伤。刘先生将北京燕...

半数杭州人半年未进过自助餐厅前两年，自助餐在杭城特别红火，下至几十元的自助烤肉店，上至数百元的星级酒店，自助餐馆在杭城的大街小巷遍地开...

杭州成餐饮大牌"滑铁卢"杭州一家餐厅在春节后进行大招聘时发现，前来应聘的服务员有不少都出自西湖边的*餐厅“天地一家”，因为在春节前，这家餐...

成都首例开瓶费官司赢了没退钱 消费者称下次还会投诉包间费、很低消费、开瓶费在外用餐，各种各样的霸王条款曾让消费者敢怒不敢言，只能自认倒霉...

受伤收银员求助酒店无门“歹徒扎伤收银员酒店拒付医疗费”追踪———x请救救我，给我医疗费！”昨天下午15时，受伤的田小明坐轮椅从医院回到位于...

打破行业“潜规则”助餐饮企业转型提升◆取缔餐饮业霸王条款,不是打压餐饮企业,而是帮助餐饮企业转变经营思想,提升餐饮服务,让餐饮行业重新回到服...

大饭店Vs小餐馆 大众餐饮走红前一周还在一家大饭店吃了一顿，没想到下周再去吃的时候，饭店就已关门了，这样的事情，如今不少市民都见怪不怪了。...

一天排队1600桌，高人气餐厅是如何炼成的餐厅的排队现象一直被当做一家餐厅受顾客青睐与否的一项重要的显性指标，某种程度上也反映了餐厅的实际经...

餐 饮 服 务 10 大 推 销 技 巧多人觉得能不能留住客人的“腿”，关键看餐厅的饭菜是否色、香、味、意、养俱全，能不能吸引客人的“嘴”。但客人进...

江苏餐饮大佬齐聚首 备战2013下半年8月6日,省餐饮行业协会二届四次会长办公会、协会饮食文化研究会、省餐饮职教集团饮食文化研究所成立大会在泰州...